Видалення акаунту YourRegion

Розробник: YourRegion · Чинне з: 1 травня 2026 року

Якщо ви хочете видалити свій акаунт у мобільному застосунку YourRegion та пов'язані з ним персональні дані, ви можете зробити це двома способами.

Спосіб 1: видалення безпосередньо в застосунку

Відкрийте застосунок YourRegion на своєму пристрої.
Свайп вліво від головного екрана → екран «Акаунт».
Натисніть «Редагувати профіль».
Прокрутіть вниз до розділу «Видалення акаунту».
Натисніть «Видалити акаунт».
Введіть свій поточний пароль для підтвердження та натисніть «Видалити».

Видалення відбувається миттєво. Після цього ви будете вийти з акаунту, а вхід під цими ж даними більше не працюватиме.

Спосіб 2: запит на видалення електронною поштою

Якщо ви не маєте доступу до застосунку:

Надішліть лист на info@yourregion.tech з темою «Видалення акаунту», вказавши:

email-адресу акаунту, який потрібно видалити;
(опціонально) причину запиту.

Ми обробляємо такі запити не пізніше ніж протягом 30 днів (зазвичай — 1–3 робочих дні).

Які дані буде видалено

Після видалення акаунту ваші персональні ідентифікатори видаляються або знеособлюються невідворотно:

email-адреса;
ім'я та прізвище;
номер телефону (якщо було вказано);
фотографія профілю (аватар);
хеш пароля;
push-токени та ідентифікатори пристроїв (доставка сповіщень припиняється);
підписки на стрічку активностей та інші персональні налаштування.

Які дані можуть зберігатися довше

Деякі типи контенту, який ви створили, зберігаються в знеособленому вигляді (без зв'язку з вашою особою) для цілісності адміністративних процесів та статистики:

звернення до місцевих служб (відображатимуться як «Видалений користувач»);
відповіді на опитування;
файли та фотографії, прикріплені до звернень.

Резервні копії, що містять ваші дані, очищаються або перезаписуються відповідно до циклу ротації резервних копій — зазвичай протягом 30 днів після видалення.

Відновлення акаунту

Видалення є невідворотним. Після підтвердження відновити акаунт або відмінити видалення неможливо. Ви завжди можете створити новий акаунт із тією самою email-адресою після видалення попереднього.

Запитання

З будь-якими питаннями щодо видалення акаунту чи захисту персональних даних звертайтеся: info@yourregion.tech.

Повний текст Політики конфіденційності: privacy-uk.html.